Leer mundos globales y emergentes Esta habilidad implica interpretar el mundo y el mercado como espacios de invención, abiertos por prácticas y preocupaciones humanas y desarrollar sensibilidad a dos fenómenos ineludibles del mundo actual: el cambio tecnológico y la globalización.
Proyectar identidades relevantes. Esta habilidad implica la declaración de compromiso con espacios de preocupaciones humanas donde producir expectativas positivas (seducción) acerca del valor que podemos producir.
Inventar ofertas flexibles e innovadoras. Esta habilidad implica escuchar clientes en el ámbito de acción del gerente y convertir esa escucha en la invención de ofertas que lleguen a tiempo y que creen nuevo valor para los clientes.
Gestionar redes de compromisos y producir confianza. esta habilidad implicar gestionar compromisos impecables que produzca satisfacción y que contribuyan a permanente reducción de la ineficiencia y el “desperdicio” en los procesos de trabajo.
Cultivar lo posible. Esta habilidad implica: una orientación hacia el aprendizaje permanente para enfrentar el cambio, desarrollar fortaleza emocional para enfrentar la incertidumbre y participar en redes de apoyo que expandan nuestras posibilidades de acción.
